„Schließt
ein Kunde mit dem Lieferanten zum ersten Mal einen Vertrag, ist er aus Sicht
des Lieferanten ein Neukunde. Hat er mit dem Lieferanten schon einmal
einen Vertrag geschlossen, ist er ein Altkunde oder Bestandskunde.
Hat er mit dem Lieferanten schon öfter bzw. regelmäßig einen Vertrag
geschlossen, ist er ein Stammkunde.“[1]
Gut, daß
das einmal gesagt wird, und gleich von einer so hochwissenschaftlichen Warte
aus, wie es Wikipedia ist. Mich
drückt schon seit längerem der Gedanke, daß eines Tages meine Enkel fragen
könnten, was ein Stammkunde sei, und ich dann ins Stottern komme.
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